치열한 글로벌 구강스캐너 시장경쟁에서 메디트 i500의 괄목할 만한 성장이 연일 화제가 되고 있다. 2018년 6월에 첫 선을 보인 이후, 불과 2년 남짓한 시간에 확고한 글로벌 탑클래스로 위치를 다졌다는 평이다.

특히, 미국과 유럽시장에서 더욱 반응이 뜨거운데, 이는 SNS와 각종 온라인 채널들을 통해 해외 임상가들의 피드백을 실시간 접수하고 빠른 속도로 반영하고 있다는 점이 가장 큰 요인이다. 결국 구매자들의 만족도가 구매후에도 지속적으로 올라가게 되어 판매증진으로 이어지는 선순환의 결과를 보여주고 있는 것이다.

메디트 i500의 성장에서 고객서비스와 빠른 피드백도 중요하지만 제품 자체의 경쟁력을 빼놓을 수 없다.
지난해에는 레드닷 디자인 어워드 제품 디자인 부문 본상도 수상하며 디자인 우수성을 세계적으로 인정받은 i500은 2대의 고속카메라가 탑재되어 최대 30fps에 이르는 빠른 스캔이 가능하고 초소형 스캔팁과 280g 의 가벼운 스캐너 무게를 통해 환자와 임상가 모두 편안한 스캔의 경험을 선사한다.

또한, 지속적인 소프트웨어의 업그레이드를 통해 동일한 하드웨어를 완전히 다른 스 캐너로 변모시켰다는 사용자들의 반응이 잇따르고 있다.

최근 업그레이드에서는 AI 스캔기능을 통해 스캔중 불필요한 부분들은 인공지능으 로 구별하여 자동으로 삭제하고 덴탈글러브와 같은 스캔이 필요없는 부분들은 자동으로 스캔이 되지 않도록 선택적 스캔이 가능하다.

또한, 스캔이 쉽지 않은 어부트먼트나 스캔바디는 소프트웨어에서 사전에 라이브러리를 저장해 두었다가 스캔시에 자동으로 불러와 매칭할 수 있는 세부적인 기능들까지 준비되어 있다. 이런 작은 디테일까지 모두 임상가의 의견 들을 바탕으로 메디트의 기술로 구현해 냈다.

메디트는 지난 11월 스캐너의 성능향상뿐만 아니라 스캔 데이터를 이용한 환자 상담과 기공효율을 높일 수 있는 진료와 기공환경에서 꼭 필요한 에플리케이션 4종을 공개 했다. 이 모든 것들을 무료로 공개하고 있으며, 연간 사용료같은 추가비용이 없어 사용자의 만족도가 높다.

또한, 메딧링크(www.meditlink.com)의 무료 회원가입만으로 모든 기능을 제약없이 사용할 수 있다고 하니 구강스캐너 도입을 검토하고 있다면 체험해 볼만하다. ‘i500’은 출시 2년만에 80여 개국 1만명 이상의 유저들이 사용 중이다. 플랫폼 Medit Link에서는 월 17만 건이상의 데이터전송이 이루어지고 있다.

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