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치과 컴플레인 사례집 컴플레인 슈팅은 20년간 치과를 운영해 온 이도훈 원장의 경험을 토대로 솔루션을 제공해 주는 책이다. 대한나래출판사의 컴플레인 슈팅 책 일부를 본 지에 게재해 치과경영에 대한 꿀팁을 주고자 한다. (편집자 주)

 

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